為積極響應(yīng)浙江省直機(jī)關(guān)總工會(huì)“助力共富溫暖職工”活動(dòng)號(hào)召,切實(shí)將服務(wù)送到職工身邊,9月12日,中國(guó)石油浙江銷售杭州分公司第一黨支部前往新華醫(yī)院開(kāi)展“浙中醫(yī)大二院惠民活動(dòng)”,以精準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)舉措踐行初心使命,為醫(yī)護(hù)職工送上實(shí)惠與溫暖。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),第一黨支部劃分出“辦卡咨詢區(qū)”與“非油展銷區(qū)”兩大服務(wù)區(qū)域,通過(guò)清晰的功能分區(qū)與專人值守,有效減少職工等待時(shí)間,大幅提升服務(wù)效率,讓惠民服務(wù)更具“加速度”。?
在辦卡咨詢區(qū),支部黨員主動(dòng)上前對(duì)接過(guò)往醫(yī)護(hù)人員,化身“服務(wù)講解員”,圍繞職工日常消費(fèi)需求,細(xì)致講解e享卡的辦卡流程、專屬優(yōu)惠折扣及優(yōu)惠券使用規(guī)則。針對(duì)職工實(shí)際需求,支部黨員重點(diǎn)推介“充值即送米券”福利,以實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠吸引職工參與,現(xiàn)場(chǎng)成功辦理e享卡12張。同時(shí),考慮到自駕通勤職工的出行需求,黨員們重點(diǎn)推介汽油權(quán)益卡,詳細(xì)解讀“買即送”“每月專屬優(yōu)惠券”等核心優(yōu)勢(shì),并通過(guò)實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景測(cè)算,直觀展示權(quán)益卡為職工節(jié)省的出行成本,耐心解答職工關(guān)于卡片使用的疑問(wèn),最終,有5名醫(yī)院職工現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)了汽油權(quán)益卡。
?在非油展銷區(qū),支部黨員聚焦醫(yī)護(hù)人員工作繁忙、注重生活品質(zhì)的特點(diǎn),提前了解職工日常需求,精心篩選網(wǎng)紅零食、優(yōu)質(zhì)堅(jiān)果、新鮮牛奶等熱門商品,并以“性價(jià)比高”“保質(zhì)期新鮮”為核心賣點(diǎn)主動(dòng)向職工介紹。為進(jìn)一步提升服務(wù)吸引力,黨員們還貼心提醒職工“使用e享卡支付可額外享受9折優(yōu)惠”,“雙重”優(yōu)惠激發(fā)了職工的購(gòu)物熱情,讓職工在工作間隙就能輕松選購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品。
下一步,第一黨支部將持續(xù)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),圍繞不同群體需求創(chuàng)新惠民形式,把更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)送到群眾身邊,讓惠民溫度直抵人心。
(王嫣 黃文秀)